Dernière mise à jour : 24 mars 2026
Les présentes CGV régissent les conditions d'abonnement au service Flomi, édité par Skoio. En souscrivant un abonnement, l'utilisateur accepte les présentes conditions sans réserve.
Flomi est un assistant pédagogique sur Telegram (nommé « Solène ») utilisant l'intelligence artificielle pour aider les enfants du primaire dans leurs devoirs. Le service fonctionne par texte, voix et photo.
Les prix sont indiqués en euros TTC :
Skoio se réserve le droit de modifier ses tarifs. Les modifications s'appliqueront au renouvellement suivant, avec notification préalable de 30 jours.
Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période (semaine ou mois). L'utilisateur peut résilier à tout moment via le bot Telegram. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
Le paiement est effectué via Stripe. Skoio ne stocke aucune donnée bancaire.
Conformément au droit européen, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Toutefois, si vous avez utilisé le service pendant cette période, le remboursement sera calculé au prorata. Contactez-nous via Telegram pour toute demande.
Le service est destiné aux enfants mais la souscription de l'abonnement est réservée aux parents ou tuteurs légaux. Le contenu généré par Solène respecte un cadre strict : aucun contenu inapproprié, pas de sujets sensibles, transparence complète envers les parents.
Solène est un assistant pédagogique IA et ne remplace ni un enseignant ni un professionnel de l'éducation. Les réponses sont générées par intelligence artificielle et peuvent contenir des erreurs. Skoio ne garantit pas les résultats scolaires.
Si vous n'êtes pas satisfait dans les 14 premiers jours suivant votre premier abonnement payant, nous vous remboursons intégralement sur simple demande.
Les présentes CGV sont régies par le droit français et le droit européen en matière de protection des consommateurs et des données. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Skoio.
Pour toute question : @Solene_Prof_220326_bot sur Telegram.